Функции страховых брокеров

2010-12-27

 Все знают, что страховой брокер -  посредник между  страховщиком и клиентом. Статус страхового брокера:  представитель клиента, который  должен искать ему страховую компанию с финансово устойчивым положением. Она   обеспечивает оптимальные условия страхования по размеру страховых платежей и объему ответственности. В случае наступления страхового случая брокер обязан  помогать клиенту  получать  страховое возмещение. Именно этим страховой брокер существенно  отличается от агента по страхованию, задачей которого является  представление  только своей компании. 

 

Основной задачей брокеров есть  непрерывное отслеживание состояния рынка страхования. Добросовестный брокер знаком со  всеми нюансами рыночной ситуации «подводными камнями»,  которые ожидают  страхователя при работе непосредственно  со страховщиком. Часто  брокер изучил  рынок лучше, чем страхователь, и это  при наличии в составе  страховой компании своего страхового отдела. В итоге  клиента может получит  вполне четкую рекомендацию о качестве страхового покрытия различных страховщиков.

Кроме того,  важно, что стоимость страхования напрямую не зависит от того, участвует ли  брокер в  подготовке и подписании договора. В страховой тариф включены расходы на ведение дел.  В них  заложено и вознаграждение страховых агентов или брокеров.

Говоря проще, страховой брокер призван решать такие задачи:

 

1. Он обязан разработать  и согласовать стратегии страхования,   изучая и обобщая требования страхователя. И одновременно согласовывать требования к программам страховой защиты.

2. Размещать программы страхования. Здесь им  готовится  перечень потенциальных страховщиков и  даётся  предварительная оценка по критериям, согласованным со страхователем. Специалист также должен  анализировать  предложения страховых компаний,  предоставляя отчет, содержащий оценку этих предложений и рекомендации клиенту.   Он же будет  составлять и подписывать договор страхования,  контролируя организацию страховой защиты.

3. Сопровождать программу страхования,   взаимодействуя  со страховщиком по всему перечню  вопросов, которые касаются договора страхования, вступившего в силу.

4. Управлять процессом, который  регулирует убытки. Для этого нужно   изучать  и обсуждать  информацию по возможным убыткам со страховщиком, чтобы  определить корректный размер убытка. И, конечно же, обязан  осуществлять своевременный сбор финансовых взносов  со страховщика, как только  будет  достигнуто  соглашение по урегулированию убытков.

 

Страховым брокером сопровождается весь процесс, включая   удовлетворение претензии. Он будет организовывать работу всех сторон, и это  позволит сократить сроки, необходимые для восстановления имущества, при этом  максимально эффективно регулируя  убыток. Работа брокера  не прекратится до тех пор, пока  не закончится действие договора страхования, то есть, пока убыток не  покроют  в полном объеме.

Насколько же требуется отечественным страховщикам на современном этапе независимый страховой брокер?  В работе брокера заинтересован тот, кто   не боится конкуренции. Именно  страховой брокер является  проводником конкуренции в случае, когда проводятся тендеры между страховщиками с целью  получения максимально выгодных  условий для своих клиентов. В общем, место страхового брокера ближе к тем, кто потребляет  страховые услуги, изучая их потребности и выдвигая требования к вновь появившимся страховым продуктам. Если  не выполнены им  обязательства  перед клиентом, брокер не будет иметь возможности  на следующий год разместить  риски в этой же страховой компании. Не смогут обойтись без брокера и крупные клиенты, которые имеют огромное количество рисков. Гораздо выгоднее отдать  размещение рисков в страховых компаниях именно брокеру, чем заботиться о  своём подразделении, зачастую уступающем в профессионализме.

Для успеха сделки необходима «индивидуализация» отношений с потребителем, а  достигается это не только на уровне «содержания» услуги, которую предлагают,  а,  главным образом, на уровне «формы». Это и есть тот участок работы, где  страховым компаниям  понадобится  брокер.

Развитие реального страхования требует, чтобы потребитель начал  играть деятельную  роль в страховых отношениях, превратившись  из объекта, на какой  воздействует поставщик,  в субъект,  взаимодействующий  с ним. Для достижения этого потребителю создают определенные возможности  с целью  активизации  участия клиента в страховых отношениях. Решить этот ключевой вопрос,  главным образом,  и призваны  страховые брокеры. Современный страховой рынок,  кроме брокера,  объективно не имеет  другой «фигуры», что  могла бы полноценно представить  и реализовать интересы потребителя. Квалифицированно  разработать в интересах потребителя состав страхового покрытия, условия страхового договора, подобрать выгодного поставщика страховки, участвовать  в выполнении договора страхования, управлять убытками и многое другое – вот  основные функции, с просьбой о которых обращаются   сегодня к профессиональному страховому брокеру.

То есть, важная задача, определяющая роль и место страховых брокеров для  развития  страхования в нашей стране, -  обеспечение оптимально- гармоничного  сочетания интереса потребителя и поставщика страховых услуг. К брокеру нужно относиться  не только как к эффективной «форме»,  обеспечивающей отношения между   потребителями и поставщиками страховых услуг. Он   играет активную, временами  и ведущую,  роль при  реализации и определении «содержания» подобных  отношений.

В результате  брокер не зависит от страховщика, свободно  выбирает  предложения по страхованию, оказывая консультационную и информационную поддержку потребителю услуг страхования. Неизбежно  защищает интересы клиента перед возможными претензиями поставщика страховых услуг, а   в конкретных условиях обязан организовать ему необходимую юридическую поддержку.

Помимо  того, клиент знакомится с  богатым ассортиментом различных предложений, может сравнивать условия разных страховщиков,  выбирая для себя оптимальный вариант с учётом своей  личной ситуации. И брокер здесь вовремя оказывает помощь, выступая  в качестве профессионального консультанта. Плюсом работы  страховых брокеров является и то, что ими  предоставляется  клиенту возможность выбора, поскольку брокер – сам независимая компания. Страховым брокером получаются скидки от каждой компании. Это  в обмен на продвижение их договоров  на рынке страховых услуг. И, как говорилось выше,  нередко брокерами  сознательно  снижаются собственные комиссионные, давая скидку своему клиенту. Вот почему  страхование  с использованием услуг брокера удобно и выгодно.


Рассчитать стоимость автострахования:
калькулятор КАСКО
, калькулятор ОСАГО

 
Зеленая
карта


Обязательное
медицинское
страхование



Страхование
путешественников
и страхование для получения визы

Консультант по страхованию КАСКО, ОСАГО

Заказать звонок
Имя:
Когда?:
Телефон:
О компании      Партнеры      Калькулятор КАСКО      Калькулятор ОСАГО      Статьи по КАСКО ОСАГО      Новости КАСКО ОСАГО      Контакты     
Автострахование КАСКО и ОСАГО в "Центре Страхования" - калькулятор, расчет стоимости © 2007-2011